Drei Pakete für jede Größenordnung
Fester Jahrespreis. Alles inklusive — Cloud, KI-Infrastruktur, Token, Support und SLA. Implementierungsprojekt inklusive. Wählen Sie nach Ihrem jährlichen Fallvolumen.
S — Pilot
Bis zu 2.000 Fälle/Jahr
Alles inklusive — Hosting, KI-Token, Updates, Support.
- › Implementierung: 10 Personentage
- ›Dedizierte Managed-Hosting-Umgebung
- ›Produkt-Updates & Sicherheit
- › Support & Business-SLA
M — Standard
Bis zu 20.000 Fälle/Jahr
Alles inklusive — Hosting, KI-Token, Updates, Support.
- › Implementierung: 20 Personentage
- ›Dedizierte Managed-Hosting-Umgebung
- ›Produkt-Updates & Sicherheit
- › Support & Business-SLA
L — Enterprise
Bis zu 100.000 Fälle/Jahr
Alles inklusive — Hosting, KI-Token, Updates, Support.
- › Implementierung: 50 Personentage
- ›Dedizierte Managed-Hosting-Umgebung
- ›Produkt-Updates & Sicherheit
- › Support & Business-SLA
Ihr Limit überschritten? Jeder zusätzliche Fall kostet pauschal 5 € — gleich bei jedem Paket. Oder jederzeit upgraden.
1 Fall = eine Kundenanfrage / ein von ClaimSense bearbeiteter Schaden- oder Leistungsfall.
Schätzen Sie Ihre Jahreskosten
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Alles inklusive in jedem Paket
Keine versteckten Kosten. Keine Verbrauchsüberraschungen. Jede Stufe deckt denselben Umfang ab — Cloud, Infrastruktur, KI-Modelle, Support und SLA.
Dedizierte Managed-Hosting-Umgebung. Produktions-Mandant, Monitoring, automatisierte Backups, 99,9 % Uptime-SLA.
Alle LLM- und Dokumentenintelligenz-API-Kosten sind inklusive. Steigen die KI-Modellpreise, tragen wir die Kosten — nicht Sie.
Alle Software-Updates, Patches und Sicherheitskorrekturen inklusive. Keine Zusatzkosten, wenn wir Funktionen hinzufügen oder die Plattform verbessern.
Dediziertes Support-Team, Reaktion innerhalb der Geschäftszeiten bei Produktionsvorfällen. SLA-Garantien in Ihrem Paket enthalten.
Wird ein KI-Modell abgekündigt oder stellt ein Anbieter eine API ein, übernehmen wir Ersatz, Tests und Neubereitstellung ohne Zusatzkosten.
Implementierung & Anpassung
Implementierungsprojekt — im Paket enthalten
Unser Professional-Services-Team übernimmt Bereitstellung, Konfiguration und Integration in Ihren Prozess. Umfang je Stufe:
- › S (Pilot): 10 Personentage — Grundeinrichtung, Rollout in einer Abteilung
- › M (Standard): 20 Personentage — vollständige Konfiguration, teamübergreifende Integration, Go-live
- › L (Enterprise): 50 Personentage — komplexer Rollout, mehrere Abteilungen, SSO, individuelle Workflows
Individuelle Entwicklung — CAPEX oder OPEX
Über die Standardimplementierung hinaus wählen Sie das kaufmännische Modell:
- ›CAPEX: Einmaliges Projekt, fester Umfang, separates Angebot. Ihr Jahrespaketpreis bleibt unverändert.
- ›OPEX: Umfang in Ihr Jahrespaket integrieren. Ein Gesamtpreis, keine separate Investition.
Nicht enthalten (sofern nicht separat vereinbart)
Wir sind transparent, was den Umfang betrifft. Diese Punkte erfordern eine separate Vereinbarung:
- —Migration von Altsystemen zu ClaimSense
- —Bereitstellung in Ihrer eigenen Infrastruktur (z. B. Private Cloud, On-Premises)
- —Spezielle Netzwerk- oder Sicherheitsarchitektur
- —Regulatorische Anpassungen außerhalb der Produkt-Roadmap
Eigenentwicklung vs. ClaimSense
Eigenentwicklung
- KI-API-Kosten — unkalkulierbar
- Modellersatzrisiko — Ihr Problem
- Support- & Ops-Team — laufende Personalkosten
- Betriebliche Komplexität — hoher Wartungsaufwand
- Monate bis zum Go-live
ClaimSense-Paket
- Ein fester Jahrespreis
- Alle KI-Kosten inklusive — wir tragen das Risiko
- Dedizierter Support & Ops
- Vollständig betreut — wir übernehmen die Komplexität
- Go-live in Wochen
