Plattformarchitektur

Plattformarchitektur

ClaimSense ist eine moderne, cloud-native Plattform, die sich in Ihre bestehende Infrastruktur integrieren lässt und dabei leistungsstarke KI-Funktionen bereitstellt.

Demo vereinbaren

End-to-End-Ablauf

Vom eingehenden Schadenfall bis zum abgeschlossenen Fall

Ebene 01

Dateneingaben

Kundendokumente & Datenquellen Dritter

Kundendaten

Formulare & Policen

Fotos

Schadensbilder

Protokolle

Unfallberichte

Rechnungen

Kostenbelege

Audatex

Daten von Drittanbietern

Benchmarks

Marktdaten

Ebene 02

KI-gestützte Schadenbearbeitung

KI-Agenten verarbeiten, prüfen, entscheiden und begründen — end-to-end

KI-Verarbeitung

Dokumentenverständnis

KI-Prüfungen & Entscheidungen

Automatisierte Regulierung

KI prüft jede Akte

Offene und abgeschlossene Fälle, fortlaufend

Detaillierte KI-Argumentation

Vollständig nachvollziehbare Erklärungen

Ebene 03

Reporting & Aufsicht

KI über dem gesamten Ökosystem

KI-Chatbot für das Management

Alles zum Betrieb erfragen

KI-generierte Prüfberichte

Auf Abruf für den Regulator

Jeder Schritt ist erklärbar, prüfbar und nachvollziehbar — mit vollständiger Begründung hinter jeder Entscheidung.

Illustrative Architektur — Ebenen und Karten dienen als Beispiele, nicht als feste Vorgabe für jeden Schadenfall.

Plattformebenen

Jede Ebene von ClaimSense ist für spezifische Aufgaben konzipiert und sorgt für Skalierbarkeit, Wartbarkeit und reibungslose Integration.

Ebene 1

Business-Workflow-Ebene

Die anwenderorientierte Anwendungsebene, in der Sachbearbeiter mit dem System interagieren. Bietet intuitive Oberflächen für Fallmanagement, Entscheidungsfindung und Zusammenarbeit.

›Fallmanagement-Dashboard
›Aufgabenwarteschlangen und Workflows
›Reporting und Analysen
›Master-Schadenfall-Arbeitsbereich und verknüpfte Spezialisten-Workstreams
›Verantwortliche End-to-End-Aufgaben und Prozess-Teilaufgaben

Ebene 2

KI-Agenten-Ebene

Die Intelligenzebene, angetrieben von LLMs und spezialisierten KI-Modellen. Verarbeitet Schadenfälle, extrahiert Informationen und liefert Entscheidungsunterstützung.

›Dokumentenverständnis
›Entscheidungsempfehlungen
›Suche in natürlicher Sprache

Ebene 3

Kernsystem-Ebene

Die Datenfundament-Ebene, die alle Schadendaten, Status und Transaktionshistorien speichert. Sichert Prüfbarkeit, Compliance und Datenintegrität.

›Verwaltung des Schadenstatus
›Vollständige Audit-Trails
›Datenintegrationen
›Übergeordnete und untergeordnete Schadenbeziehungen und gemeinsamer Fallkontext
›Zugriffskontrollierte Informationsweitergabe über verknüpfte Workstreams hinweg

Bereitstellung in Ihrer Infrastruktur

ClaimSense lässt sich vollständig in Ihrer bestehenden Cloud-Infrastruktur bereitstellen. Nutzen Sie Ihre bestehenden Investitionen in die Datenplattform und vereinfachen Sie die Integration.

Azure

Microsoft Azure Cloud

GCP

Google Cloud Platform

AWS

Amazon Web Services

Databricks

Einheitliche Daten- & KI-Plattform

Bull

Dieses Bereitstellungsmodell ist darauf ausgelegt, die Enterprise-Kontrolle über Ihre Daten, Zugriffe und Abläufe zu unterstützen — entwickelt von DataSentics, Teil der Bull-Gruppe.

ENTWICKELT VON

Bull

Führende europäische Technologiegruppe mit Fokus auf souveräne KI und Daten.

3K+

Ingenieurinnen und Experten

32

betreute Länder

13%

des Umsatzes in F&E investiert

Bereit, es in Aktion zu sehen?

Vereinbaren Sie eine Demo und erfahren Sie, wie ClaimSense sich in Ihre bestehende Infrastruktur integriert.