ClaimSense ist eine moderne, cloud-native Plattform, die sich in Ihre bestehende Infrastruktur integrieren lässt und dabei leistungsstarke KI-Funktionen bereitstellt.
Vom eingehenden Schadenfall bis zum abgeschlossenen Fall
Ebene 01
Dateneingaben
Kundendokumente & Datenquellen Dritter
Kundendaten
Formulare & Policen
Fotos
Schadensbilder
Protokolle
Unfallberichte
Rechnungen
Kostenbelege
Audatex
Daten von Drittanbietern
Benchmarks
Marktdaten
Schadenbearbeitung: ohne vs. mit ClaimSense
Prozessschritt
Ohne ClaimSense
Mit ClaimSense
Ebene 02
KI-gestützte Schadenbearbeitung
Verarbeitung
Ohne ClaimSense
Manuelle Verarbeitung
Dokumente lesen
Mit ClaimSense
KI-Verarbeitung
Dokumentenverständnis
Prüfungen & Entscheidungen
Ohne ClaimSense
Manuelle Prüfungen
Fallentscheidungen
Mit ClaimSense
KI-Prüfungen & Entscheidungen
Automatisierte Regulierung
Aktenprüfung
Ohne ClaimSense
Manuelle Aktenprüfung
Stichprobenartig, im Nachhinein (CFR / OFR)
Mit ClaimSense
KI prüft jede Akte
Offene und abgeschlossene Fälle, fortlaufend
Argumentation
Ohne ClaimSense
Teilweise Argumentation
Kurze Notizen
Mit ClaimSense
Detaillierte KI-Argumentation
Vollständig nachvollziehbare Erklärungen
Ebene 03
Reporting & Aufsicht
Management-Reporting
Ohne ClaimSense
Managementberichte
Manuelle Dashboards & Präsentationen
Mit ClaimSense
KI-Chatbot für das Management
Alles zum Betrieb erfragen
Regulatorisches Reporting
Ohne ClaimSense
Regulatorische Berichte
Periodische Meldungen
Mit ClaimSense
KI-generierte Prüfberichte
Auf Abruf für den Regulator
Jeder Schritt ist erklärbar, prüfbar und nachvollziehbar — mit vollständiger Begründung hinter jeder Entscheidung.
Illustrative Architektur — Ebenen und Karten dienen als Beispiele, nicht als feste Vorgabe für jeden Schadenfall.
Plattformebenen
Jede Ebene von ClaimSense ist für spezifische Aufgaben konzipiert und sorgt für Skalierbarkeit, Wartbarkeit und reibungslose Integration.
Ebene 1
Business-Workflow-Ebene
Die anwenderorientierte Anwendungsebene, in der Sachbearbeiter mit dem System interagieren. Bietet intuitive Oberflächen für Fallmanagement, Entscheidungsfindung und Zusammenarbeit.
›Fallmanagement-Dashboard
›Aufgabenwarteschlangen und Workflows
›Reporting und Analysen
›Master-Schadenfall-Arbeitsbereich und verknüpfte Spezialisten-Workstreams
›Verantwortliche End-to-End-Aufgaben und Prozess-Teilaufgaben
Ebene 2
KI-Agenten-Ebene
Die Intelligenzebene, angetrieben von LLMs und spezialisierten KI-Modellen. Verarbeitet Schadenfälle, extrahiert Informationen und liefert Entscheidungsunterstützung.
›Dokumentenverständnis
›Entscheidungsempfehlungen
›Suche in natürlicher Sprache
Ebene 3
Kernsystem-Ebene
Die Datenfundament-Ebene, die alle Schadendaten, Status und Transaktionshistorien speichert. Sichert Prüfbarkeit, Compliance und Datenintegrität.
›Verwaltung des Schadenstatus
›Vollständige Audit-Trails
›Datenintegrationen
݆bergeordnete und untergeordnete Schadenbeziehungen und gemeinsamer Fallkontext
›Zugriffskontrollierte Informationsweitergabe über verknüpfte Workstreams hinweg
Bereitstellung in Ihrer Infrastruktur
ClaimSense lässt sich vollständig in Ihrer bestehenden Cloud-Infrastruktur bereitstellen. Nutzen Sie Ihre bestehenden Investitionen in die Datenplattform und vereinfachen Sie die Integration.
Azure
Microsoft Azure Cloud
GCP
Google Cloud Platform
AWS
Amazon Web Services
Databricks
Einheitliche Daten- & KI-Plattform
Dieses Bereitstellungsmodell ist darauf ausgelegt, die Enterprise-Kontrolle über Ihre Daten, Zugriffe und Abläufe zu unterstützen — entwickelt von DataSentics, Teil der Bull-Gruppe.
ENTWICKELT VON
Führende europäische Technologiegruppe mit Fokus auf souveräne KI und Daten.
3K+
Ingenieurinnen und Experten
32
betreute Länder
13%
des Umsatzes in F&E investiert
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